Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] vormerken.

Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [MeinWarenkorb / Mein Einkaufswagen] ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Buttons [Artikel entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse gehen].

Muss ich mich registrieren?

Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Sie können optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.

Wann wird meine Bestellung verbindlich?

Auf der Bestellseite können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons [Bestellung abschicken & kostenpflichtig Kaufen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z. B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Wird der Vertragstext gespeichert?

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet.

Ihre vergangenen Bestellungen können Sie als registrierter Kunde auch in unserem Kunden Log-In-Bereich einsehen. Die AGB können Sie unter AGB's einsehen, ausdrucken und speichern.

Wie wechsle ich das Kissen bei einer COLOP Classic Line?

Hier geht's zum YouTube-Video: COLOP Classic Line Kissenwechsel

Wie tausche ich eine Stempelplatte aus?

Entfernen Sie die alte Stempelplatte. Ihre neue Ersatzstempelplatte wird Ihnen mit doppelseitigem Kleber und einer Schutzfolie geliefert. Lösen sie die Schutzfolie von der Rückseite der Platte. Drehen sie den Stempel so das sie den Aufdruck "Colop" Trodat" auf dem Kopf rückwärts lesen können. Drücken sie Ihn zusammen, so dass sie den Plattenträger sehen können und plazieren sie ihre neue Stempelplatte mittig darauf. Etwas andrück. Fertig.

Wie ändere ich die Datumshöhe nach einem Plattenwechsel?

Nehmen sie ihren Datumsstempel in die Hand und drehen ihn auf den Kopf, so dass sie von unten hinein Schauen können. Jetzt können sie zwei kleine Schrauben ,links und rechts neben dem Datumskorb, sehen. Diese drehen sie nach links um das Datum weiter heraus kommen zu lassen oder nach rechts um es zurück zu fahren.